রেফারেন্স

ibfbd-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

ibfbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে সংরক্ষিত ও পরিচালিত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মালিকের অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়াস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
ibfbd ibfbd-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

ibfbd কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি স্তরে ব্যবস্থা নিয়েছি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই — প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং কুকি ব্যবহারের বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো।

কুকি ব্যবহার আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লবি পছন্দ ও লগইন অবস্থা মনে থাকে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেসের চেষ্টা হলে আলাদা যাচাই চাওয়া হয়।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে ডেটা মুছে দেওয়া হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — সহায়তা দল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ থেকে শুরু করে lেনদেনের বিবরণ যাচাই — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী যাচাই করে আমরা পদক্ষেপ নিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ জানান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য মুছে দেওয়া বা ডেটা এক্সপোর্টের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — নথিভুক্ত থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য সহায়তা দলে ইমেইল করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাওয়ার পর আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষ হলে ডেটা মুছে দেওয়া হয়। এই মেয়াদ স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল।

সেশন কুকি লবি ও লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম বা যোগাযোগ তথ্য আপডেট করা যায়। পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে ব্যবহার করলে সেই অঞ্চলের বিধিমালা প্রাধান্য পাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।